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Eine Übersicht über deine letzten Bestellungen, Lieferungen und Kontodetails findest du hier.
Produkte & Rohstoffe
100% Bio
Unsere Produkte und Rohstoffe sind zu 100% Bio zertifiziert und mit dem EU Bio Logo gekennzeichnet. Regelmäßige und unregelmäßige Kontrollen stellen uns zwar vor eine Herausforderung, aber stellt sicher, dass es auch 100% Bio ist.
100% Vegan
Alle Produkte von uns sind 100% Vegan, somit kannst du ganz sicher sein und brauchst bei der Auswahl an Schalk Mühlen Produkten nicht suchen. Das Vegan Logo auf der Verpackung ist drauf!
Verarbeitung
Wir legen sehr hohen Wert auf die Verarbeitung unserer Rohstoffe und als Hersteller von Lebensmittel ist es uns ein Anliegen, unsere Produkte so schonend wie möglich zu produzieren und unsere Arbeitsprozesse ständig zu optimieren.
Allgemeine Fragen
Nativ und kaltgepresst
Unsere nativen Öle werden ohne Wärmezufuhr gepresst und verarbeitet. Auch vor dem Pressvorgang werden die Rohstoffe nicht erhitzt. Somit ergibt sich ein sortenreiner Geruch und Geschmack. Bedeutet: Walnussöl schmeckt nach Walnüssen und Hanföl riecht grasig und schmeckt auch danach.
Lein vs. Leindotter
Obwohl der Name sehr ähnlich klingt, haben diese beide Öle nicht sehr viel gemeinsam. Leinöl wird bei uns aus dem braunen Lein gewonnen und Leindotter ist eine eigene Pflanze. Auch geschmacklich sind die beiden Öle unterschiedlich. Das Leindotteröl ist lieblicher und erinnert an Spargel- bzw. Erbsengeruch. Wir empfehlen: beide probieren und seinen eigenen Favoriten bestimmen.
Steirisches Kürbiskernöl vs. natives Kürbiskernöl
ACHTUNG: das Steirische Kürbiskernöl ggA ist unser Klassiker und in Österreich wohl bekannter als Roy Black in Deutschland… Der Unterschied zum nativen Kürbiskernöl ist allerdings vor allem geschmacklich riesig.
Steirisches Kürbiskernöl ggA: intensiv, nussig mit viel Röstaroma
Natives Kürbiskernöl: mild, kein Röstaroma, schmeckt wie rohe Kürbiskerne
Lieferung & Zustellung
Lieferzeiten
Lieferfrist: ca. 5-10 Tage
Die Lieferfrist ist je nach Land unterschiedlich ( in AT ca. 1-3 Tage, nach DE ca. 3-5 Tage). Sollte ein Paket deutlich länger unterwegs sind, melde dich bitte einfach bei uns. Wir kümmern uns darum.
Order Tracking
Das ist leider noch nicht automatisiert möglich, aber wir arbeiten daran. Wenn du aufgrund von Verzögerungen deine Tracking Nummer brauchst, melde dich bitte bei uns.
So kommen die Produkte zu dir
Unsere Pakete werden je nach Zielland mit DPD, Hermes, ÖPAG oder einem Spediteur unserer Wahl verschickt. Ab 60 € Bestellwert schicken wir deine Lieferung versandkostenfrei nach Österreich oder Deutschland.
Zahlungen
Zahlungsmöglichkeiten
Du hast die Möglichkeit zwischen den Zahlungen Kredikarte, Paypal und Sofortüberweisung zu wählen.
Bei Vorkasse wird die Ware versendet, sobald der Zahlungseingang bei uns eingetroffen ist und wir bitten um Verständnis, dass dies nicht immer am gleichen Tag passiert.
Fehlermeldungen
Leider sind auch wir nicht vor technischen Fehlern befreit. Sollte es also bei einer Zahlung oder Bestellung zu Komplikationen kommen, kannst du uns gerne anrufen oder eine Mail schreiben. Kontaktdaten findest du hier.
individuelle Lösungen
Gutscheine & Rabattcodes
Genussscheine
Freude zu schenken ist ganz einfach und manchmal ist es leichter Gutscheine zu verschenken. Standardmäßig kannst du €10 und €20-Varianten bei uns auswählen und zwar hier: GENUSSSCHEINE online. Nach Kauf erhältst du den Gutschein-Code per E-Mail – direkt in einem formschönen .pdf zum selber Drucken.
Rabattcodes
Um unsere Produkte auch mal feiern zu können, gibt es mehrmals jährlich tolle Rabattaktionen. Als Newsletter Abonnent erfährst du als Erste/r davon. Noch kein Abonnent? Hol dir unseren Mühlenkurier: hier anmelden.
Firmengutscheine
Du möchtest für Kollegen/innen oder Mitarbeiter/innen Gutscheine oder Geschenke von uns verteilen? Finden wir cool! Melde dich kurz bei uns und wir schnüren ein persönliches Package für dich zusammen. Kontaktformular hier.
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